Відгуки про компанію Інтернет-магазин дитячого одягу "О-Detki"

Все супер.

Доброго дня! Замовляла пов'язку для дитини, товар відповідає фото,якісний,дуже сподобався. Дякую,все швидко доставили!!! Гарного дня!

Отримала 5-го червня посилку
По-перше, етикетка протикує стрічку з мішечка так, що обовʼязково залишиться дірка, якщо знімати етикетку
По-друге, був дефект самої стрічки
Я відправила фото та відео, мені пообіцяли поміняти
Я відправила назад 5-го червня
Посилка прибула назад моя 7-го числа
Я запила 10-го числа та 12-го числа, що там з моєю проблемою
12-го числа сказали, що склад уже забрав моє повернення (хоча ні)
Я попросила повернути кошти
Стали обіцяти, що відправлять завтра (13-го)
Попросила все ж повернути кошти
Сказали, що «Ви чекали скільки днів, коли готова відправка, поверніть кошти»
13-го числа довелось нагадати повернути кошти
І вже я була винна, що зняла етикетку і що сама все пошкодила
Хоча я одразу ж казала, що один дефект, тому що вони етикетку прям втикають в стрічку, а інший дефект - заводський
Кошти таки повернули за продукт, але за доставку - ні, хоча це не моя вина
І це не замовлення типу «примірка сукні», коли ти платиш за доставку, щоб просто приміряти чи ще щось і це твої витрати

• Коментар продавця13.06.2026

  Товар повернули на фабрику, там підтвердили, що клієнт пошкодив товар при відкритті , та компанія «O-detki” повернула кошти замовнику! Але витрати нової пошти не компенсували !
  Транспортні витрати нової пошти не повертаються, про це відомо всім користувачам !

• Коментар продавця13.06.2026

  Можу додати фото , де видно, що клієнт пошкодила товар при відкриванні!